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第十五章(1/3)

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第十五章

“今天晚餐场,你就继续跟着我吧。等结束了,我带你去找r谈谈。”

“好的,谢谢霍领班。”

下午五点,食藏晚餐场开张。孟亦萱跟着霍颜,一边继续着打杂的工作,一边睁大yan睛观察整个食藏的运作liu程,观察服务员们的工作细节,一一记在心中。霍颜也时不时地在她shen边提点,为她讲解一些疑惑的地方。

今天白天,孟亦萱整个人都很不在状态。直到现在,才总算找回了一个进入社会八/九年的人应该有的心态。她是来这里工作的,不论这里的老板是谁,这里的员工是否接纳她,现在都不该是她这个新人应该考虑的。现在的首要关键,是她必须尽快熟悉这份工作。这份工作对她很重要,来之不易,她绝对不想轻易丢了。

人一旦得到,就容易患得患失。尤其是像她这样一无所有的人,好不容易得到的一丁点珍贵宝wu,死也不愿意放手。于是就失了平常心,丢了自我,畏手畏脚,小心翼翼,生怕一个闪失,她的宝wu就会丢了。而当那被她奉若至臻的宝wuchu现了一点瑕疵时,内心的那zhong幻灭gan,让她几乎丢了魂。为什么会这样,不该是这样的?然而这世上顺心之事太少,人们总是在逆境中挣扎。

于是在白日里连番打击之后,她忽然回想起从前的自己,那个从来没有过过一天好日子的自己,如今竟然也浮现chu这样奢侈的愿望了吗?她早该明白的,这世上哪有那么完mei的事情。错不在食藏,而在她自己。是她自己犯了傻,以为一切都会和谐mei满,她没把这里当成一个工作的场合,而把这里当成了理想国。

这样的错误,她不会再犯了。

霍颜chou了空,带着孟亦萱站在角落里,一边看着服务生们忙碌着,一边轻声为她讲解:

“服务生的工作主要分为五个bu分,第一是迎客;第二是点单;第三是上菜;第四是收桌;第五是应侍,也就是随时接受客人的传唤。另外还有开始前的准备工作和结束后的收尾工作,布置桌椅啊,打扫卫生啊,都有一系列规程。

我说的这些都是最基础的bu分,等全buzuo熟了后,还有更复杂的工作。这就牵扯到日本传统的料亭里独有的一zhong服务,叫zuo仲居服务。工作的内容除了上菜收桌这些最基础的之外,还要介绍菜品,介绍日本传统的风俗文化,陪客人吃饭聊天。服务生到了能zuo这zhong工作的阶段,在咱们食藏有个独特的叫法,叫zuo‘上二楼’。如果哪天你能上二楼了,就代表你升格为仲居了。

我们经常要接待许多日本团ti,日本团ti来的时候,都是在二楼的宴会场或者包厢中用餐的。这zhong时候,就需要仲居登场,让日本人在异国也能ti验到自己国家传统的高级贴心服务。当然,也会有不少中国的贵宾、团ti预约二楼包厢或宴会场,只要是上二楼的客人,我们都会提供这样的服务。”

霍颜顿了顿,语气中淡淡浮现chu了自豪之情,继续dao:

“仲居这zhong工作,即便是日本女xing,也不是所有人都能胜任的。更别说让中国的女孩子来zuo这zhong工作。它要求从业者有着绝对liu利的日语,对日本礼仪、文化非常熟悉,一举一动得ti优雅,博学多识,能够应对客人提及的方方面面的话题。现在食藏里能够胜任仲居工作的人只有三人,安总,我和刘lou,如果把r也算进去的,勉qiang有四个人。所以安总和我的工作,有一大bu分,其实是仲居工作。直到现在,安总都还要经常chu场zuo仲居,偶尔人手不足时r也会亲自chu场。今天算是凑巧,没有团ti客,不过梅之间与竹之间的包厢有预定,你若gan兴趣,等会儿客人来了,我也可以带你去开开yan界。”

“好的…”孟亦萱抿chundao。她已经shen刻认识到自己与别人的差距了,方才霍颜对她说的话,真正让她意识到,

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